Tietosuojaseloste
Rekisterinpitäjä
LOUPAn yrityssivustolla käsiteltävien henkilötietojen rekisterinpitäjä on LOUPA, suomalainen yksityinen elinkeinonharjoittaja, Y-tunnus 3598985-9. Tietosuojaa koskevat kysymykset ja henkilötietopyynnöt voit lähettää osoitteeseen info@loupa.fi. LOUPA ei ole nimennyt virallista tietosuojavastaavaa. Tietosuoja-asioiden yhteyspiste vastaanottaa kysymyksiä ja oikeuksien käyttöä koskevia pyyntöjä; kyse ei ole nimetystä tietosuojavastaavasta.
Selosteen Soveltamisala ja Tietolähteet
Tämä seloste koskee vierailuja osoitteessa https://loupa.fi ja LOUPAlle lähetettyjä yhteydenottoja. Saamme antamasi tiedot sekä sivuston tarjoamiseen ja suojaamiseen tarvittavat tekniset pyyntötiedot. Tämä ei ole Secure-palvelussa tapahtuvia asiakkaiden tiedonvaihtoja koskeva tietosuojaseloste.
Yhteydenottojen Käsittely
Lomake edellyttää nimeä, sähköpostiosoitetta ja viestiä. Se lähettää myös yhteydenoton taustatietoja: kielen, ajan, lähdesivun, yhteydenoton tyypin sekä mahdollisen paketti- tai laskutusvalinnan. Käytämme tietoja vastataksemme yhteydenottoon ja keskustellaksemme pyydetyistä palveluista. Käsittely perustuu oikeutettuun etuumme vastata aloittamiisi yhteydenottoihin ja harjoittaa liiketoimintaamme (6 artiklan 1 kohdan f alakohta). Saman kohdan b alakohta koskee vain pyynnöstäsi toteutettavia tarpeellisia toimenpiteitä ennen sopimusta, jonka osapuoli olet itse; se ei automaattisesti koske työnantajansa puolesta yhteyttä ottavaa työntekijää. Tavanomaisia yleisiä ja kaupallisia tiedusteluja säilytetään enintään kaksitoista kuukautta viimeisestä asiaan liittyvästä viestistä; tiedot poistetaan aikaisemmin, kun niitä ei enää tarvita. Jos viesti kuuluu lakisääteiseen tai kirjanpidon asiakirjaan, vain kyseisen velvoitteen edellyttämät tiedot säilytetään sovellettavan ajan. Oikeuspyynnöissä säilytämme tiedot, joita tarvitaan pyynnön ratkaisemiseen ja siihen liittyvän uudelleenarvioinnin tai riidan käsittelyyn; henkilöllisyysasiakirjat ja luovutusta varten tehdyt kopiot poistetaan niiden tarkoituksen päättyessä. Roskaposti poistetaan säännöllisesti, tavallisesti tavoitteena kolmekymmentä päivää. Poistaminen sähköpostilaatikosta ei tarkoita välitöntä poistamista kaikista palautuskopioista.
Sivuston Toiminta
Teknisiä pyyntötietoja, kuten IP-osoitetta, aikaa ja pyynnön tietoja, käytetään sivuston tarjoamiseen ja suojaamiseen. Sivuston palvelin ei tallenna tavallisista vierailuista käyttölokia. Sivuston WordPress-palvelu ja tietokanta eivät säilytä tavanomaisten teknisten virheiden historiaa; niiden diagnostiikkatulostetta ei tallenneta pysyvästi. Jos tietoja on tarpeen säilyttää tietyn tietoturvatapahtuman vuoksi, säilytetään vain tapahtuman tutkimiseen, ratkaisemiseen ja siihen liittyvän vaatimuksen käsittelyyn tarvittavat tiedot. Säilyttämisen tarpeellisuus arvioidaan tapahtuman käsittelyn päättyessä. Tiedot poistetaan tarkoituksen päättyessä, ellei lakisääteinen velvoite edellytä säilyttämistä. Lomakkeen tarkistukset ehkäisevät väärinkäyttöä. Onnistuneen lähetyksen jälkeen IP-osoitteen tiivisteellä rajoitetaan uusia lähetyksiä kymmenen minuutin ajan. Tiiviste on edelleen henkilötieto. Käsittely perustuu oikeutettuun etuumme pitää sivusto saatavilla ja turvallisena (6 artiklan 1 kohdan f alakohta). Tarkistuksilla ei luoda mainontaprofiileja. Hosting- ja sähköpostipalvelujen tarjoajat voivat myös säilyttää teknisiä tietoja jäljempänä kuvattuihin tarkoituksiin.
Sivuston Tilastot
Arvioimme yrityssivuston kysyntää ja kehitämme sivustoa laskemalla valituille kaupallisille sivuille tulevat tavanomaiset pyynnöt, tarkistuksen läpäisseet yhteydenottolomakkeet ja sähköpostipalveluntarjoajan hyväksymät viestinlähetykset. Tallennamme vain päiväkohtaiset lukumäärät sivun, kielen ja tapahtumatyypin mukaan. Laskureihin ei tallenneta kävijätunnisteita, IP-osoitteita tai niiden tiivisteitä, käyttäjäagentteja, viittaavia sivuja, alkuperäisiä URL-osoitteita tai kyselymerkkijonoja eikä yhteydenottojen sisältöä. Laskurit eivät käytä analytiikkaevästeitä tai selaimen seurantakoodia, tunnista yksittäisiä kävijöitä eivätkä muodosta mainosprofiileja. Palveluntarjoajan hyväksyntä ei osoita viestin toimitusta tai lukemista. Säilytämme päivittäiset lukumäärät kuluvan ja edellisen kalenterikuukauden ajalta Suomen aikaa käyttäen. Vanhemmat luvut poistetaan uuden tapahtuman laskemisen tai raportin lukemisen yhteydessä. Jos kumpaakaan ei tapahdu, poistaminen odottaa seuraavaa tällaista toimintoa. Poistaminen ei tarkoita välitöntä poistamista palautuskopioista. Käsittely perustuu oikeutettuun etuumme arvioida kysyntää ja kehittää sivustoa (6 artiklan 1 kohdan f alakohta). Mittaus ei koske LOUPA Secure -palvelun tiedonvaihtoja.
Vastaanottajat ja Kansainväliset Siirrot
Vastaanottajiin kuuluvat yhteydenottoa käsittelevät henkilöt, hosting-, sähköpostin toimitus- ja sähköpostilaatikkopalvelujen tarjoajat sekä näitä järjestelmiä tukevat ylläpitäjät tai varmuuskopiointipalvelut. Tietoja voidaan luovuttaa myös viranomaisille tai asiantuntijoille, jos se on tarpeen lakisääteisen velvoitteen tai tietyn vaatimuksen vuoksi. Hetzner tarjoaa sivuston hosting-palvelun, Louhi sähköpostilaatikkopalvelun ja Mailgun välittää lomakeviestit EU-palvelualueensa kautta. Hetzner ja Louhi käsittelevät tietoja LOUPAn lukuun hosting- ja sähköpostilaatikkopalvelujen tarjoamiseksi. EU-palvelualue ei takaa, että kaikki palveluntarjoajan toiminnot pysyvät Euroopan talousalueella. Mailgunin julkaistut ehdot viittaavat Sinchin tietojenkäsittelysopimukseen, jossa määrätään vakiosopimuslausekkeista rajoitettujen kansainvälisten siirtojen yhteydessä. Mailgun/Sinch toimii itsenäisenä rekisterinpitäjänä viestien välittämisessä, roskapostin ja petosten torjunnassa, verkon suojaamisessa ja ylläpidossa, liiketoiminnan hallinnassa sekä lakisääteisten velvoitteiden noudattamisessa. Lisätietoja asiaankuuluvista vastaanottajista ja sovellettavista siirron suojatoimista saat osoitteesta info@loupa.fi.
Tietojen Antaminen
Nimi, sähköpostiosoite ja viesti ovat pakollisia lomakeyhteydenoton käsittelyä varten. Ilman niitä lomaketta ei voi lähettää. Älä lähetä salasanoja, henkilöllisyysasiakirjoja tai arkaluonteista aineistoa ensimmäisessä yhteydenotossa. Yrityssivustolla ei ole uutiskirjeen tilausta eikä käyttäytymiseen perustuvaa mainontaa. Yhteydenotto ei merkitse suostumusta markkinointiin. Lomakkeen tarkistukset ja roskapostinesto eivät tee sinua koskevia päätöksiä, joilla olisi oikeusvaikutuksia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia.
Oikeutesi
Käsittelemme oikeuspyyntösi käsittelyyn tarvittavia tietoja täyttääksemme GDPR:n mukaiset velvoitteemme (6 artiklan 1 kohdan c alakohta). Käsittelystä ja tietosuoja-asetuksen edellytyksistä riippuen voit pyytää pääsyä tietoihisi, niiden oikaisemista tai poistamista, käsittelyn rajoittamista tai tietojen siirtämistä järjestelmästä toiseen. Voit vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä. Jos käsittely perustuu suostumukseen, voit peruuttaa sen vaikuttamatta aiemman käsittelyn lainmukaisuuteen. Lähetä pyyntö osoitteeseen info@loupa.fi. Pyydämme lisätietoja henkilöllisyytesi varmistamiseksi vain, jos se on kohtuudella tarpeen. Vastaamme ilman aiheetonta viivytystä, yleensä kuukauden kuluessa. Ilmoitamme mahdollisesta sallitusta määräajan jatkamisesta ja sen perusteista saman kuukauden aikana. Voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistolle osoitteessa tietosuoja.fi tai muulle toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle.
Evästeet ja Muutokset
Lisätietoja selaintallennuksesta on evästetiedoissa. Päivitämme tätä ilmoitusta käsittelyn muuttuessa. Versio: 10. lokakuuta 2026.