Datenschutzerklärung
Verantwortlicher
LOUPA, ein finnischer Einzelunternehmer (yksityinen elinkeinonharjoittaja), Unternehmensnummer 3598985-9, ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten über die Unternehmenswebsite von LOUPA verantwortlich. Bei Datenschutzfragen und Anfragen zu Ihren Daten erreichen Sie uns unter info@loupa.fi. LOUPA hat keinen Datenschutzbeauftragten förmlich benannt. Der Datenschutzkontakt nimmt Fragen und Anträge zu Betroffenenrechten entgegen und ist kein benannter Datenschutzbeauftragter.
Geltungsbereich und Datenquellen
Diese Hinweise betreffen Besuche auf https://loupa.fi und Anfragen an LOUPA. Wir erhalten Ihre Angaben und die technischen Anfragedaten, die für die Bereitstellung und den Schutz der Website erforderlich sind. Diese Hinweise sind keine Datenschutzerklärung für den Datenaustausch von Kunden über Secure.
Ihre Anfragen
Das Formular erfordert Name, E-Mail-Adresse und Nachricht. Es übermittelt außerdem Angaben zum Kontext der Anfrage: Sprache, Zeitpunkt, Ausgangsseite, Anfrageart und gegebenenfalls ausgewählten Tarif oder Abrechnungswunsch. Wir verwenden die Angaben zur Beantwortung Ihrer Anfrage und zur Besprechung der angefragten Leistungen. Die Verarbeitung beruht auf unserem berechtigten Interesse, von Ihnen eingeleitete Kommunikation zu beantworten und unsere Geschäftstätigkeit auszuüben (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f). Buchstabe b gilt nur für erforderliche Maßnahmen, die Sie vor einem Vertrag anfordern, dessen Partei Sie persönlich sein werden; er erfasst nicht automatisch Beschäftigte, die für ihren Arbeitgeber Kontakt aufnehmen. Gewöhnliche allgemeine und geschäftliche Anfragen werden höchstens zwölf Monate nach der letzten relevanten Kommunikation aufbewahrt und früher gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden. Gehört eine Nachricht zu gesetzlichen Unterlagen oder Buchführungsunterlagen, werden nur die für die Pflicht erforderlichen Angaben während der geltenden Frist aufbewahrt. Bei Betroffenenanträgen speichern wir die Angaben, die zum Abschluss des Antrags und zur Bearbeitung einer damit verbundenen Überprüfung oder Streitigkeit benötigt werden; Identitätsnachweise und für die Herausgabe erstellte Kopien werden nach Wegfall ihres Zwecks entfernt. Spam wird regelmäßig gelöscht, normalerweise mit dreißig Tagen als Ziel. Die Löschung aus dem Postfach bedeutet keine sofortige Entfernung aus jeder Wiederherstellungskopie.
Betrieb der Website
Technische Anfragedaten, darunter IP-Adresse, Zeitpunkt und Angaben zur Anfrage, werden zur Bereitstellung und zum Schutz der Website verwendet. Der Website-Server führt kein Zugriffsprotokoll gewöhnlicher Besuche. Der WordPress-Dienst und die Datenbank der Website speichern keinen Verlauf gewöhnlicher technischer Fehler; ihre Diagnoseausgabe wird nicht dauerhaft gespeichert. Müssen für einen bestimmten Vorfall Informationen aufbewahrt werden, beschränkt sich dies auf Angaben, die zur Untersuchung, Behebung und Bearbeitung eines damit verbundenen Anspruchs erforderlich sind. Die weitere Erforderlichkeit wird beim Abschluss des Vorfalls geprüft. Die Angaben werden nach Wegfall dieser Zwecke gelöscht, sofern keine gesetzliche Pflicht zur weiteren Aufbewahrung besteht. Das Formular prüft Einsendungen, um Missbrauch zu verhindern. Nach einer erfolgreichen Einsendung begrenzt ein IP-Hash weitere Einsendungen für zehn Minuten. Der Hash bleibt ein personenbezogenes Datum. Die Verarbeitung beruht auf unserem berechtigten Interesse, die Website verfügbar und sicher zu halten (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f). Die Prüfungen erstellen keine Werbeprofile. Hosting- und E-Mail-Anbieter können ebenfalls technische Aufzeichnungen für die nachfolgend beschriebenen Zwecke aufbewahren.
Website-Statistik
Um die Nachfrage nach der Unternehmenswebsite zu bewerten und sie zu verbessern, zählen wir gewöhnliche Anfragen an ausgewählte kommerzielle Seiten, erfolgreich validierte Kontaktformulare und vom E-Mail-Anbieter zur Übermittlung angenommene Nachrichten. Wir speichern nur Tageszahlen nach Seite, Sprache und Ereignisart. Die Zähler speichern keine Besucherkennungen, IP-Adressen oder IP-Hashes, User-Agent-Daten, verweisenden Seiten, vollständigen URLs oder Abfragezeichenfolgen und keine Inhalte von Anfragen. Sie verwenden keine Analyse-Cookies oder Tracking-Code im Browser, identifizieren keine einzelnen Besucher und erstellen keine Werbeprofile. Die Annahme durch den Anbieter belegt weder die Zustellung noch das Lesen einer Nachricht. Wir bewahren Tageszahlen für den laufenden und den vorherigen Kalendermonat nach finnischer Zeit auf. Ältere Zahlen werden entfernt, wenn ein neues Ereignis gezählt oder der Bericht gelesen wird. Erfolgt keine dieser Aktionen, wartet die Entfernung bis zur nächsten solchen Aktion. Die Entfernung bedeutet keine sofortige Löschung aus Wiederherstellungskopien. Die Verarbeitung beruht auf unserem berechtigten Interesse, die Nachfrage zu bewerten und die Website zu verbessern (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f). Diese Messung umfasst keinen Datenaustausch in LOUPA Secure.
Empfänger und Internationale Übermittlungen
Empfänger umfassen die mit der Anfrage befassten Personen, Anbieter von Hosting, E-Mail-Zustellung und Postfachdiensten sowie Administratoren oder Sicherungsdienste für diese Systeme. Angaben können außerdem an Behörden oder professionelle Berater weitergegeben werden, wenn dies für eine rechtliche Pflicht oder einen konkreten Anspruch notwendig ist. Hetzner stellt das Website-Hosting bereit, Louhi den Postfachdienst; Mailgun versendet Formularnachrichten über seine EU-Servicekonfiguration. Hetzner und Louhi verarbeiten Daten im Auftrag von LOUPA zur Bereitstellung des Hostings beziehungsweise der Postfachdienste. Eine EU-Dienstregion garantiert nicht, dass sämtliche Tätigkeiten des Anbieters im Europäischen Wirtschaftsraum bleiben. Mailguns veröffentlichte Bedingungen verweisen auf die Sinch-Datenverarbeitungsvereinbarung, die Standardvertragsklauseln für beschränkte internationale Übermittlungen vorsieht. Mailgun/Sinch handelt als eigenständiger Verantwortlicher für die Nachrichtenübermittlung, Spam- und Betrugsprävention, Netzwerksicherheit und Wartung, Geschäftsführung sowie die Einhaltung gesetzlicher Pflichten. Einzelheiten zu relevanten Empfängern und geltenden Übermittlungsgarantien erhalten Sie über info@loupa.fi.
Bereitstellung Ihrer Angaben
Name, E-Mail-Adresse und Nachricht sind für die Bearbeitung einer Formularanfrage erforderlich. Ohne sie lässt sich das Formular nicht absenden. Senden Sie bei einer ersten Anfrage keine Passwörter, Ausweisdokumente oder sensiblen Inhalte. Die Unternehmenswebsite bietet weder eine Newsletter-Anmeldung noch verhaltensbezogene Werbung. Eine Anfrage ist keine Einwilligung in Marketing. Formularvalidierung und Spam-Schutz treffen keine Entscheidungen über Sie mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung.
Ihre Rechte
Wir verarbeiten die zur Bearbeitung Ihres Betroffenenantrags erforderlichen Angaben, um unsere Pflichten aus der DSGVO zu erfüllen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c). Je nach Verarbeitung und den Voraussetzungen der DSGVO können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Datenübertragbarkeit verlangen. Sie können einer Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen widersprechen. Beruht die Verarbeitung auf Einwilligung, können Sie diese widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung bleibt unberührt. Schreiben Sie an info@loupa.fi. Weitere Angaben zur Identität verlangen wir nur, soweit dies vernünftigerweise erforderlich ist. Wir antworten unverzüglich, normalerweise innerhalb eines Monats. Eine zulässige Fristverlängerung begründen wir innerhalb dieses Monats. Sie können sich beim finnischen Büro des Datenschutzbeauftragten unter tietosuoja.fi oder bei einer anderen zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren.
Cookies und Aktualisierungen
Informationen zur Speicherung im Browser finden Sie in den Cookie-Hinweisen. Wir aktualisieren diese Hinweise bei Änderungen der Verarbeitung. Fassung: 10. Oktober 2026.